La Procuraduría Federal del Consumidor emitió alertas rápidas por posibles fallas en 122 mil, 208 vehículos comercializados por la FCA México, incluyendo autos de Chrysler, Dodge, Jeep y Ram.
Anunció en un comunicado que la advertencia es para los dueños de los modelos 2014-2018, entre ellos los modelos 200, 300 y Pacífica de Chrysler; Challenger Coupé, Charger Sedán, Journey SUV y Durango SUV de Dodge, así como la Cherokee SUV, Grand Cherokee SUV y Wrangler de Jeep, además de Ram 1500 Pickup, 2500 Pickup y Ram 4000, de Dodge.
El problema parece ser que una vez encendido el control de crucero, los vehículos pueden presentar una falla en el sistema, dependiendo de la variación en los grados de pendiente de la carretera. En ciertos vehículos, si la aceleración ocurriera simultáneamente con una falla en la transmisión de datos del sistema de módulos electrónicos, el conductor podría experimentar dificultad para cancelar el control de crucero.
Detalló que las empresas manufactureras deberán ofrecer gratuitamente la reprogramación del módulo de control del tren de fuerza con un nuevo software que corrige la condición errónea.
Por su parte, Volkswagen de México hizo un llamado para llevar a revisión los vehículos modelo Golf R, del año 2018, que presuntamente presentan varillas de guía en los apoyacabezas de los asientos delanteros, y que al no encajar adecuadamente podrían soltarse del despaldo del asiento y aumentar el riesgo de lesiones en caso de freno imprevisto. Sin embargo, de dicho modelo solo existen cinco unidades vendidas en México,
Además, la Profeco lanzó otra alerta por la campaña de servicio que efectúa la empresa Yamaha a sus carros de golf, cuyos modelos son JC07/8, JC17/8/9, JC23/24, JC31, JW86/87/96/97, J0A1/2, J0B1/2, J0C1/2, J0C1/2, J0D1/2, J0E1/2 y J0J1/2) de los años 2015 a 2018.
Profeco recomendó a los dueños de los vehículos mencionados llamar a la línea de atención a clientes 01 800 SERVI VW (7378489) y/o enviar un correo electrónico a: contacto@vw.com.mx.
Documento oficial de PROFECO: Alerta_Rapida_49_FCA_Mexico
Boletin oficial PROFECO: boletin
