Miguel Marrufo 7 octubre, 2024
¿Cansado de recibir llamadas o mensajes publicitarios no deseados? Con esta herramienta de la Profeco podrás evitarlos
Descubre cómo evitar llamadas y mensajes publicitarios. Foto: especial
Si alguna vez has recibido una llamada de un número desconocido o un mensaje de texto donde te ofrecen promociones, ¡no estás solo! El spam es un problema que afecta la privacidad y la tranquilidad de millones de personas.
Estas interrupciones no solo saturan las notificaciones de nuestros celulares, sino que representan un riesgo para la ciberseguridad, ya que se pueden tratar ofertas, engañosas y estafas.
¿Cómo evitarlas? te decimos qué hacer para dejar de recibir llamadas publicitarias, de acuerdo con una herramienta de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).Play Video
Esto recomienda hacer la Profeco para evitar llamadas spam.
¿Cómo dejar de recibir llamadas publicitarias o spam?
Te presentamos el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep), un servicio gratuito de la Profeco que busca proteger a los consumidores para no ser molestados con publicidad y que su información no sea utilizada con fines de mercadotecnia.
Para registrar tu número de celular en el Repep puedes utilizar cualquiera de los siguientes 2 métodos:
Llama desde el teléfono que quieras registrar al número 55 5568 8722 en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey o al 800 962 8000 desde el resto de la República Mexicana. Un operador de la Profeco atenderá tu llamada y te solicitará el número que quieres proteger.
Registra tu número en el enlace https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp. Deberás ingresar tu número y seleccionar los sectores publicitarios (telecomunicaciones, turístico y/o comercio) que quieras bloquear.
Tras registrar tu número, comienza a correr un periodo de 30 días para que los proveedores publicitan dejen de llamarte. Recuerda que esto no evitará que recibas llamadas con funciones de cobranza, de organizaciones políticas, de beneficencia o de encuestadores telefónicos.
Si quieres evitar llamadas de servicios financieros, aseguradoras, bancos afores o sociedades de inversión, puedes inscribirte en el Registro Público de Usuarios (REUS) de la La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Registra tu número en el Repep y evita recibir llamadas spam. Foto: Unsplash
¿Cómo detectar una llamada spam?
Ya sea que cuentes con iOS o Android, existen identificadores de llamadas que rastrean los números que te marcan:
En Android: Ve a los ajustes del marcador de teléfono (app con la que haces llamadas) para activar la opción del identificador. Aquí mismo podrás bloquear números.
En iPhone: Activa la función “Silenciar números de teléfono desconocidos“ con la que solo te entrarán llamadas de personas guardadas en tu lista de contactos.
Para hacerlo entra en “Configuración”, luego a “Teléfono” y desplazarte hacia abajo. Selecciona “Silenciar números de teléfono desconocidos” y activa el botón
