La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta a la población, sobre una nueva forma de fraude en comercio electrónico.
En tan sólo 6 meses existen 2 millones de reclamaciones por un posible fraude cibernético, 31% más con relación a enero-junio de 2017.
De acuerdo con un comunicado, en días recientes, el área de monitoreo cibernético de la Condusef detectó un nuevo modus operandi en compras por comercio electrónico, que opera de la siguiente manera:
Primero, los estafadores hacen un pequeño cargo de 10 pesos en la tarjeta de la víctima para ver si es válida, es decir, si tiene crédito o fondos disponibles. Posteriormente, realizan una compra de una suscripción por 999 pesos o una cantidad similar que no amerite una alerta al usuario por parte del banco; cabe destacar que el concepto de la compra es por un producto de la compañía Microsoft y el cargo que aparece en el estado de cuenta de la persona defrauda es “OFFICE XBOXWNDWS CR”.
Asimismo, es importante señalar que el fraude se comete porque Microsoft recibe un número de tarjeta válido y hacen una confirmación a un correo electrónico propiedad de los estafadores, ya que previamente tuvieron que haber creado una cuenta para hacer compras con la tarjeta de la víctima.
Para realizar dichas prácticas, los estafadores no necesariamente clonan la tarjeta del usuario, sino que lo más común es que utilicen generadores de números, hasta que alguno funcione.
Este tipo de cargos pasan sin validación de algún dato adicional al número de la tarjeta, por lo que es conveniente que el usuario esté atento a los movimientos reportados en sus estados de cuenta.
Cuando se realiza una compra por internet, las instituciones bancarias y comercios no siempre solicitan al usuario la fecha de vencimiento y el “CVV2″ (los tres dígitos al reverso de la tarjeta), o algún mecanismo de validación adicional, tema que la Condusef ha señalado en reiteradas ocasiones a los portales de comercio electrónico, a fin de ampliar sus medidas de seguridad.
Finalmente, la Comisión Nacional recomienda a los usuarios revisar su estado de cuenta de manera permanente, con algunos bancos lo puedes consultar en línea; activar los sistemas de alertas por SMS para recibir notificaciones de movimientos en tus cuentas.
Al igual reportar de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea, y guardar los comprobantes de las operaciones que sí realizaste; evitar introducir datos sensibles desde una red wi-fi pública, recuerda que se pueden robar tus datos personales al navegar en redes no seguras.
También entrar a todas las páginas web tecleando la dirección en la barra del navegador y comprueba una vez descargada la página, que el dominio sea correcto; actualizar el sistema operativo de tus computadoras para no tener vulnerabilidades de seguridad. Puedes utilizar una contraseña diferente para cada sitio (correos, cuentas bancarias, etc.) o cambiar tus contraseñas frecuentemente.
Para finalizar, asegúrate de tener un antivirus que tenga control de navegación en internet, control parental, detección de sitios falsos, entre otros; verifica el certificado de seguridad y comprueba que sea una página segura (https), hay algunas páginas falsas que ya cuentan con este certificado.
